竞彩篮球❤❥6230212.com❤❥竞猜篮球投注,是一款火爆的棋牌游戏平台。内含多种娱乐棋牌游戏,精美的娱乐游戏画面,运行流畅超省流量超省电,新手玩家上线就能领豪礼,每天登陆送金币,连续登陆7天送的更多,欢乐游戏让您免费体验,刺激...

您现在的位置是:竞彩篮球 > 体验 >

中国创新创业大赛互联网及移动互联网行业总决

2021-07-22 02:32体验 人已围观

简介从产品经济到服务经济,生产力的发展带动了市场的一次次变革。如今又一轮经济浪潮开始席卷市场,体验经济正在成为全球范围内的主流趋势。 工业的发展让规模化生产成为可能,大...

  从产品经济到服务经济,生产力的发展带动了市场的一次次变革。如今又一轮经济浪潮开始席卷市场,体验经济正在成为全球范围内的主流趋势。

  工业的发展让规模化生产成为可能,大机器制造和流水线作业使得产品摆脱了手工制造的痕迹,成为标准化模具下的无差别产出。随着生产范围的扩大,产品基本门类的确定,产品经济走向了繁荣。如今一家大型超市就可以涵盖衣食住行基本所有的商品种类,但同时,我们却无法分辨出沃尔玛和家乐福两家超市的商品本身究竟有什么不同。同质化的产品泯灭了商品的独特性,在供过于求的情况下,商家只能通过不断降低价格来增加对消费者的吸引,这大大降低了商家的利润空间,也使得价格战愈演愈烈。

  当无法通过产品硬件来决出胜负时,企业将市场目光投向了产品的软性价值,服务经济由此发展起来。人力取代产品成为了资本要素,服务大大提升了产品的附加值,这一度拉动了经济的增长繁荣,也满足了人们的情感性需求。然而,随着服务出现了量化标准的判定,建立在商品之上的服务也日益雷同,逐渐产品化。如今全球经济的疲软似乎正在提醒我们:服务经济也正日益步上产品经济的后尘,市场迫切需要一剂新的强心针。

  于是体验经济应运而生。作为一项新兴的趋势,它正在渗透进所有的行业。“谁掌握了体验谁就掌握了客户”正在变成市场上公开的秘密。

  关于体验经济,至今尚无明确的定义,一般指以服务为依托,通过感觉和记忆使消费者对某种事物或现象留下深刻印象或丰富感受的经济类型。

  “体验经济”一词最早由美国未来学者阿尔温·托夫勒提出。他在1970年的著作《未来的冲击》一书中提出:经济发展在经历了农业经济、工业经济、服务经济等浪潮后,体验经济将是最新的发展浪潮。1999年4月,美国哈佛商学院出版社出版了美国学者约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩两人合著的《体验经济》一书。作者在书中写道:“当企业有意识地利用服务为舞台、产品为道具来吸引消费者个体时,体验便产生了。和初级产品的可互换性、产品的有形性、服务的无形性相比,体验的独特之处在于它是可回忆的。”“经营体验的企业,我们将称其为体验营造商,提供的不只是产品或服务,而是一种具有丰富感受,可以和每个消费者内心共鸣的综合体验。”

  近年来发展得如火如荼的各种演出经济早已向人们展现出这种全新经济模式的潜力。明星巡演一场接一场,无论票价飙升到多少却总是保有一定的上座率。相声小剧场也再度崛起。打开豆瓣活动页面,总可以看见众多参加者的追随。再看看电影,截至7月24日,上映近一个月的《画皮2》累计总票房成绩已达6.863亿人民币。对比其他行业的惨淡,一片飘红的电影经济和演出经济,不能不引起我们的思考。

  网上可以免费下载各种电影,可是人们还是选择走进了电影院。台湾唱片市场低迷,上半年仅4人销量破万;台湾的演唱会市场却一直火爆。与传统选择相比,现代消费者选择了参与产品从生产到消费的全过程,身临其境地感受现场,获取全景式的体验。

  一切都在证明消费者的需求正在发生转变,消费体验正在成为新的增长点。这是由多方面的原因带来的。随着经济的发展,人民生活水平不断提高,人们的消费观念也在不断地提升。摆脱了过去的群体化生存状态之后,人们的个体意识日益觉醒。消费者越来越作为“我”而不是“我们”而存在。与过去相比,消费不再是为了满足生活需要的单纯活动。新生代消费者借助消费活动来展现自我,认知他人,获取体验,赢得满足,他们希望通过积极主动地参与产品设计、制造和再加工来反映自身独特的消费价值观,由此获得印象更深刻的消费满足感与成就感。消费的重点不在于消费了什么,而在于在这个过程中获取了何种的体验,留下了何种的回忆。消费者强烈的需求迫使市场经济模式不得不发生相应的转变。

  而另一方面,市场的竞争也在迫使商家转向。价格战只能把商家拖入泥潭,压榨原本就微薄的利润。企业的最终目的是盈利,要让消费者心甘情愿地掏钱,就必须打造出人无我有的独特性产品。一千个读者有一千个哈姆雷特。体验经济的先天性优势就在于个体性带来的不可复制性,而独特性就是赢得消费者的关键。一旦满足了消费者的需求,就相当于抓住了消费者的钱包。苹果公司就是体验经济下的最佳案例。在其他手机生产厂家竭力压低成本的时候,苹果已经把目光投向了软价值。苹果的成功,不仅在于其品牌带来的时尚、潮流、创新等概念,更重要的在于其软件平台提供的独一无二的体验。Apple store的魅力正是体验经济的魅力所在:用户参与内容共建获取体验,在满足用户需求的同时公司的品牌形象也得以巩固加强。企业以最小的投入换取最大的产出,带动公司利润滚雪球式的扩大。这条路径将成为体验经济带来的最佳盈利模式。

  要实现体验经济,必须找到能够带给用户最佳体验的平台。智能化、个性化的特点正在帮助移动互联网成为体验经济的最好载体。

  Wap上网带宽慢资费高、手机键盘操作不便等技术壁垒曾是移动互联网发展的桎梏。然而随着技术发展,这些壁垒已消失。智能手机的广泛普及和智能操作系统的开发,为用户操作带来了便利;3G技术的广泛应用和三网融合的逐步实现使得移动互联网接入方便快捷:这些都在技术上确保了用户的良好移动体验。中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《第30次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示, 2012年上半年,通过手机接入互联网的网民数量达到3.88亿,手机已经超越台式电脑成为了我国网民的第一大上网终端。中国网民互联网接入的方式呈现出全新格局。

  交通和通讯工具的发展使得人们得以跨越时间和空间的限制,商务办公不再局限于封闭的空间。人们的空间和时间被分割,碎片化时间增多。如何利用这些碎片化时间,开展注意力经济是现在众多企业的课题。而移动终端有着先天性的优势:便捷,随身,能够帮助客户随时随地开展商务,保证“客户走到那里生意做到哪里”。这正是移动终端如此受到青睐的原因。此外,较之PC端,手机终端的安全私密性也确保了信息能够不受干扰地直达客户,在精准式营销方面有着先天性的优势。

  更重要的是,移动互联网与社交网络的扩展汇聚在一起。微博客户端、QQ客户端、微信等移动应用都在促进移动互联网的虚拟社交网络和手机通讯录中的现实人际关系网络相互渗透,形成个人专属的商务人脉,这将有利于线上线下一体化经济的形成。加上facetime等视频通话和语音功能的介入,移动终端用户不仅能够满足用户理性的功能需求,更能满足用户感性的体验需求,为用户提供更为丰富的消费体验。

  种种因素都在表明移动互联网在体验经济时代的巨大潜力,移动网络的迅速拓展将为实体商品和实体场所带来颠覆性的变化。商业公司利用这一趋势,准确定义,并定时、定点交付高度精准、高度个性化的服务,使用户体验得到提升,无疑将实现商业模式的重大突破。而能否抓住这一新机遇,将决定未来企业之间生存状况的优劣。

  在此背景下,中国互联网新闻中心商务中国频道负责人,中科聚盟(北京)信息技术研究院院长赵鹏提出OMO(Online-Mobile-Offline)平台型商业模式,即通过移动电子商务、在线分享商务、线下电子商务的有效聚合,打造全方位的企业战略系统和营销系统,引导企业及时顺应市场环境和消费者需求的变化,合理配置企业资源进行全产业链布局,助力企业实现更低成本的品牌传播和拓宽更高效率的交易渠道。

  在移动终端日益普及,电子商务繁荣发展,线下实体店基础支撑的情况下,如果不将这三大巨头结合起来,是谈不上最佳体验的提供的。想要获得更多的目标客户,想要提升推广投入的产出比和拉动整体交易效率,就必须整合所有营销渠道与交易方式,以线下商务为基础,通过在线分享商务打破线下商务的时间限制,通过移动互联网粘合线下商务与在线分享商务的空间缝隙,打造线上——移动——线下三位一体全时空的体验店营销系统,使企业与用户能够通过各种载体及终端进行交易和消费。只有这样,才能确保目标客户可以在任何时间、任何地点、任何情境与企业进行信息互换和交流沟通,进而结合自身产品与服务特点合理配置企业各项资源,制定相应经营战略,最终实现品牌传播与实际交易的双赢。而这正是OMO商业模式的题中之义。

  作为定位于全球领先的商务云智能终端平台服务提供商,中科聚盟设计研发的“云端三公尺——手机行业平台”,不仅是移动应用科技的创新成果,更是帮助企业用户开展OMO商业模式实践的最佳途径,通过商务中国提供的各种技术服务,搭建多终端平台,最终将实现基于云存储、云计算的移动分享商务,为商家,也为客户,提供良好的双重体验,为中国企业的发展提供良好的范式。(作者:蒋志慧)

Tags: 体验的含义 

竞彩篮球❤❥6230212.com❤❥竞猜篮球投注,是一款火爆的棋牌游戏平台。内含多种娱乐棋牌游戏,精美的娱乐游戏画面,运行流畅超省流量超省电,新手玩家上线就能领豪礼,每天登陆送金币,连续登陆7天送的更多,欢乐游戏让您免费体验,刺激...
    竞彩篮球❤❥6230212.com❤❥竞猜篮球投注,是一款火爆的棋牌游戏平台。内含多种娱乐棋牌游戏,精美的娱乐游戏画面,运行流畅超省流量超省电,新手玩家上线就能领豪礼,每天登陆送金币,连续登陆7天送的更多,欢乐游戏让您免费体验,刺激...
    竞彩篮球❤❥6230212.com❤❥竞猜篮球投注,是一款火爆的棋牌游戏平台。内含多种娱乐棋牌游戏,精美的娱乐游戏画面,运行流畅超省流量超省电,新手玩家上线就能领豪礼,每天登陆送金币,连续登陆7天送的更多,欢乐游戏让您免费体验,刺激...

标签云

站点信息

  • 文章统计5030篇文章
  • 标签管理标签云
  • 微信公众号:扫描二维码,关注我们